Услуги тайных покупателей – это универсальный инструмент для контроля качества работы персонала. От небольшого бутика до крупного гипермаркета, от маленького придорожного отеля до фешенебельного ресторана – опытный специалист может оценить сервис в любом заведении. Все чаще компании привлекают секретных агентов. И это не странно, ведь у инспекций с помощью тайных покупателей есть ряд существенных ...